¿Qué es y cómo funciona nuestro servicio de ACUDA?
En CIS Sierra nos es muy importante poder dar siempre un servicio al cliente excelente y poder garantizar la seguridad no sólo de las personas pero también de sus bienes.
Los sistemas de alarmas y otros sistemas de vigilancia como pueden ser sensores o cámaras de seguridad son los principales elementos a incorporar cuando queremos asegurar nuestro hogar. Aun así, en CIS Sierra queremos ofrecer un servicio más amplio. Es por ello que también ofrecemos el servicio de ACUDA con nuestros propios agentes de seguridad, para velar el buen desarrollo del proceso después de la señal de una alarma. Pero, ¿qué es exactamente el servicio de ACUDA?
¿Qué es el servicio de ACUDA?
El servicio de ACUDA es un sistema integral que incorpora la actuación de un agente de seguridad de CIS Sierra una vez se ha disparado una alarma y la custodia de llaves.
El agente se desplazará a la zona afectada una vez se ha disparado la alarma para proceder con la actuación pertinente y ayudar a cooperar con las fuerzas de seguridad para facilitar el proceso.
También sustituirá al cliente, ya que gracias a la custodia de llaves, el agente podrá facilitarlos a la policía para que puedan entrar.
¿Qué funciones tiene el agente de seguridad?
Nuestros agentes de seguridad están altamente cualificados y preparados para actuar de forma rápida y precisa en el caso de recibir una señal de alarma. Tras recibir la señal, nuestro personal se dirigirá a la zona afectada para:
- Comprobar el estado de la instalación
- Actuar como fuerza disuasoria para los intrusos
- Actuar como testigo ocular para la policía
- Colaborar con las fuerzas de seguridad
- Proporcionar las claves del hogar o instalación para facilitar la entrada de las fuerzas de seguridad.
Nuestros agentes de ACUDA están en todo momento apoyados por nuestra propia Central Receptora de Alarmas, única en las comarcas gerundenses. De esta manera se pueden obtener informes reales y en directo de la visita y de la actuación llevada a cabo por los agentes y así podemos contactar más rápidamente a las fuerzas de seguridad en caso de verificar la alarma.
¿Qué es la custodia de llaves?
La custodia de llaves es un servicio personal que ofrecemos en CIS Sierra. En caso de contratar el servicio, procedemos a guardar una copia de la llave de tu hogar o tu instalación.
Guardar la clave nos permite entregarlas a las fuerzas de seguridad para que puedan acceder fácilmente a la vivienda en caso de que se haya disparado la alarma.
Asimismo, la custodia de llaves también es muy útil en otros casos, como cuando por ejemplo te dejas las llaves en el interior. En lugar de tener que acudir a un cerrajero, puedes contactarnos directamente y nosotros te proporcionaremos la llave para que puedas entrar sin problemas.
Las llaves están custodiadas en nuestras instalaciones de máxima seguridad y las puedes pedir siempre que quieras.
¿Porque contratar el servicio de ACUDA?
El servicio de ACUDA de CIS Sierra proporciona una capa extra de seguridad a nuestros ya eficaces sistemas de seguridad. El servicio nos permite actuar de forma rápida y precisa en el caso de dispararse la alarma y poder contactar y colaborar con las fuerzas de seguridad más fácilmente.
Si necesitas más información sobre las diferentes prestaciones o quieres obtener un presupuesto adaptado a tus necesidades no dudes en contactarnos.